A insegurança diante dos golpes digitais está modificando o comportamento de compra dos brasileiros. Uma nova pesquisa da Branddi revelou que as redes sociais concentram grande parte das tentativas de fraudes. Entre as plataformas, o Facebook (28%) e o Instagram (26%) são as que mais despertam desconfiança nos internautas. O TikTok aparece logo atrás, citado por 24% dos entrevistados, enquanto o X (antigo Twitter) foi mencionado por 15%.
As plataformas ganham destaque quando o assunto são golpes online. Em um cenário em que 82% dos entrevistados disseram já ter se deparado com alguma tentativa de golpe digital, 45% indicaram que as situações envolveram anúncios falsos em redes sociais como Facebook, Instagram e TikTok. Outros 28% relataram experiências com perfis falsos nessas mesmas plataformas.
Os números evidenciam que os ambientes de maior popularidade entre os consumidores também se tornaram os principais alvos para a atuação de golpistas.
A estratégia usada pelos golpistas é simples: replicar campanhas de marcas conhecidas e oferecer preços muito abaixo do mercado, aumentando as chances de cliques e até de compras fraudulentas. Diego Daminelli, CEO da Branddi explica que o objetivo dos criminosos é fazer o cliente comprar o produto por meio do perfil ou anúncio falso e, depois, nunca entregá-lo. “Tem acontecido com todos os setores: dos eletrônicos às perfumarias, dos vestuários aos grandes marketplaces”, afirma.