Milhares de apostadores através do canal eletrônico da Caixa Econômica Federal seguem com queixas de que não conseguem receber os prêmios - ainda que pequenos - de suas apostas na www.loteriasonline.caixa.gov.br
As queixas se acumulam desde terça-feira quando o aplicativo apresenta um pedido de desculpa por não processar a transferência do valor correspondente a prêmio ganho para a conta bancária do apostador. De lá para cá continua o mesmo problema.
Os apostadores não sabem a quem apelar porque os telefones e as plataformas da Caixa para reclamações não tratam diretamente do problema.
Segundo já se divulgou, quando o cliente toca no aplicativo da loterias on line para a transferência do valor do prêmio para a conta pessoal, aparece a mensagem “opa, ocorreu um erro na sua requisição. Por favor tente novamente dentro de alguns segundos”. Já faz uma semana.