Os clientes da Águas do Piauí, Águas de Teresina e Águas de Timon começam a receber, a partir deste mês de agosto, um novo modelo de fatura de água e esgoto. A mudança atende às determinações da Reforma Tributária Nacional, que criou um padrão único para os documentos fiscais do setor de saneamento em todo o país. A conta passa a ser emitida no formato da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), trazendo maior transparência sobre a composição dos tributos incidentes na prestação do serviço.
Entre as principais alterações está a apresentação individualizada do Imposto sobre Bens e Serviços (IBS) e da Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS). Embora esses tributos já integrassem a tarifa paga pelos consumidores, eles não apareciam discriminados nas faturas anteriores. Segundo as concessionárias, a mudança tem caráter exclusivamente fiscal e não representa qualquer aumento na conta de água nem modifica os critérios de cálculo do consumo, as datas de vencimento ou os benefícios concedidos pela Tarifa Social.
De acordo com o gerente comercial das concessionárias, Jeferson Correia, o novo documento foi desenvolvido para facilitar a compreensão da cobrança e adequar o setor às novas exigências tributárias. A fatura também passa a contar com um novo QR Code para pagamento, oferecendo mais praticidade aos consumidores. A orientação é que os clientes observem as novas informações presentes no documento, mas fiquem tranquilos quanto aos valores cobrados, que permanecem inalterados.
Como a nova fatura passa a ter validade como documento fiscal, as concessionárias reforçam a importância da atualização cadastral dos titulares das contas. Nome, CPF ou CNPJ e endereço devem estar corretos para evitar inconsistências no documento. Caso seja necessário realizar alterações, os clientes podem utilizar os canais digitais de atendimento, como WhatsApp, aplicativo, site oficial ou as lojas presenciais das empresas, com atendimento disponível durante 24 horas pelos números informados pelas concessionárias.