A Prefeitura de Teresina lança, nesta terça-feira (17), o portal “TeresinaON”, uma nova plataforma digital que reunirá diversos serviços públicos municipais em um só ambiente virtual. O objetivo é facilitar o acesso da população, reduzir a burocracia e modernizar a gestão administrativa da capital piauiense.
Com o slogan “Prefeitura sem filas, sem demora e sem sair de casa”, a iniciativa visa transformar a forma como os cidadãos interagem com os serviços da prefeitura, permitindo que várias solicitações sejam feitas diretamente pelo celular, sem a necessidade de deslocamento ou atendimento presencial.
Funcionalidades disponíveis na primeira fase
Segundo o presidente da Prodater, Miguel Oliveira, o projeto marca uma mudança na cultura de prestação de serviços da cidade, que até então era majoritariamente presencial. "Estamos usando a tecnologia para melhorar a qualidade de vida da população e aumentar a eficiência da gestão pública", afirmou o prefeito durante a apresentação do programa.
Entre os serviços inicialmente disponíveis no TeresinaON, estão:
Miguel Oliveira também informou que o portal entrará inicialmente em um modo piloto de atendimento, mas que a gestão municipal pretende realizar, nos próximos meses, um mapeamento completo da carta de serviços das secretarias, incluindo as Superintendências de Desenvolvimento Urbano (SDUs) e demais órgãos públicos. O objetivo é ampliar gradualmente a oferta de serviços online.
Como parte da estratégia de expansão, a prefeitura prevê a inclusão de um assistente virtual com inteligência artificial via WhatsApp, que permitirá aos cidadãos solicitar serviços, tirar dúvidas e acompanhar o andamento de processos de forma rápida e automatizada.
A iniciativa faz parte de um esforço maior da administração municipal para melhorar a eficiência do serviço público, promover a inclusão digital e otimizar os recursos públicos, além de ampliar a transparência administrativa e oferecer mais comodidade à população de Teresina.