O influenciador Whindersson Nunes usou suas redes sociais na segunda-feira (20) para divulgar um incidente ocorrido durante uma viagem de avião: seu violão foi danificado. Embora tenha relatado o ocorrido, ele não especificou qual companhia aérea foi responsável nem detalhou a data do incidente.
Em um vídeo, Whindersson expressou sua frustração e mencionou um problema recorrente em suas viagens aéreas. Ele questionou como seria possível transportar seus cachorros em segurança, considerando que até objetos inanimados enfrentam descuido. "Vamos falar sobre a palavra cuidado, sobre a palavra carinho, sobre a palavra amor", comentou.
O artista compartilhou imagens do violão com o braço quebrado e a capa danificada em seu Instagram. Ele afirmou que esta foi a segunda vez que passou por uma situação semelhante, destacando que seu objetivo não é prejudicar ninguém, mas sim chamar a atenção para a necessidade de mais cuidado.
"A minha vontade aqui não é de causar mal a ninguém, nem a demissão de ninguém. Eu sei que todo mundo trabalha, tá todo mundo estressado, tá todo mundo sem saber o que fazer", declarou Whindersson, enfatizando a necessidade de refletir sobre carinho e cuidado no trabalho.
Para aqueles que enfrentam problemas semelhantes durante viagens, o advogado especialista em direito do passageiro aéreo, Filipi Alencar, oferece orientações. Ele recomenda que, ao perceber danos ou extravio de bagagem, o passageiro procure imediatamente um funcionário da companhia aérea para solicitar o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB), essencial para comprovar o dano ocorrido no voo.
Alencar explica que, caso o problema seja notado fora do aeroporto, a Anac permite um prazo de até sete dias para registrar a reclamação. Além disso, o passageiro pode buscar indenização até cinco anos após o dano. Provas como fotos e vídeos da bagagem antes e depois da viagem e registros de reclamações são fundamentais neste processo.