Brastemp e Consul ampliaram o programa Troca Certa, que oferece desconto na compra de determinados eletrodomésticos mediante a entrega de um aparelho usado. A iniciativa passou a incluir freezers, além de refrigeradores e máquinas de lavar, e prevê abatimento de até 10% nos produtos participantes.
O modelo funciona como um sistema de troca: ao comprar um novo equipamento nos sites das marcas, o consumidor informa os dados do aparelho antigo e solicita a retirada. Quando a compra atende às condições do programa, o desconto é aplicado ao novo produto, e a coleta é feita gratuitamente.
A iniciativa é operada pela Whirlpool, fabricante das duas marcas, e busca estimular a substituição de equipamentos junto com a destinação adequada dos aparelhos antigos.
Segundo a empresa, mais de 20 mil solicitações de coleta foram registradas pelo Troca Certa desde o início de 2026. Considerando todo o programa de logística reversa das marcas, a companhia afirma ter destinado mais de 111 mil toneladas de resíduos desde 2023, volume equivalente, segundo sua estimativa, a 2,5 milhões de produtos.
Como funciona
Para participar, o consumidor deve adquirir um equipamento elegível nos sites da Brastemp ou da Consul, informar os dados do eletrodoméstico usado e solicitar a coleta. O desconto pode chegar a 10%, conforme o produto e as condições estabelecidas pelas marcas.
A retirada do equipamento antigo não depende necessariamente da compra de um novo aparelho. A Whirlpool também mantém um serviço separado de logística reversa para consumidores que desejam apenas descartar eletrodomésticos usados.
Para equipamentos com mais de 30 quilos, é necessário preencher um formulário e aguardar o contato para o agendamento da coleta em casa. Para aparelhos menores, a empresa mantém mais de 17 mil pontos de coleta credenciados no país, que podem ser localizados a partir do CEP.
Destinação dos aparelhos
Após a retirada, os equipamentos passam por diferentes etapas de triagem e destinação. A Circular Brain coordena a operação de logística reversa e o encaminhamento dos materiais, com prioridade para a reciclagem.
A Dow participa do processo por meio do Reuse, iniciativa voltada ao tratamento e à destinação da espuma rígida de poliuretano utilizada em refrigeradores e freezers.
O Instituto Akatu atua na área de educação para o consumo consciente. Por meio do programa Edukatu, a organização afirma ter alcançado mais de 670 mil estudantes, capacitado 19 mil educadores e chegado a mais de 9 mil escolas.
A inclusão dos freezers amplia o alcance do Troca Certa, mas a coleta gratuita desses equipamentos já era oferecida pela empresa como parte de sua logística reversa, mesmo quando o consumidor não adquiria um produto novo. A novidade do programa está no desconto associado à substituição do aparelho.