CS Grãos do Piauí realiza mais de 6 mil atendimentos aos usuários

Centro de Controle Operacional da concessionária garante segurança e rapidez nos atendimentos; nenhum caso de acidente fatal com vítimas foi registrado no último ano

Por Carlos Sousa, 22/08/2024 15:54

Desde que assumiu a operação das rodovias, a CS Grãos do Piauí, controlada pela CS Infra, realiza intervenções positivas nas rodovias Transcerrados (PI-397) e Estrada Palestina (PI-262), viabilizando o escoamento de grãos e impulsionando a economia da região. Por meio do Centro de Controle Operacional (CCO), a companhia atendeu, no ano de 2023, 4.255 ocorrências, nas quais mais da metade (2.449) foram para recolhimento de objetos e animais nas pistas visando garantir a segurança do trânsito. Já nos primeiros sete meses de 2024 foram contabilizados 1.685 atendimentos.

Foto: Divulgação

CS Grãos Piauí

Tanto em 2023 quanto nos primeiros sete meses de 2024, a concessionária não registrou acidentes com vítima fatal e nem casos de pedestres transitando nas pistas. Além disso, a empresa computou 151 demandas de apoio operacional e, nesse sentido, vale frisar que a companhia coloca à disposição para atendimentos guinchos (para veículos leves e pesados), caminhão pipa e veículos multiuso, com suporte 24 horas, oferecido por meio do Centro de Controle Operacional que, por sua vez, oferece um sistema de monitoramento reforçado e com tecnologia de ponta.

De acordo com Paulo Balbino, Gerente de Operações da CS Grãos do Piauí, o Centro de Controle Operacional tem por objetivo realizar o gerenciamento das ocorrências em andamento nas rodovias. “O usuário pode solicitar assistência para a Concessionaria através do nosso telefone de emergência, presente em placas de sinalização ao longo da rodovia e em nosso site. As viaturas de inspeção realizam rondas no trecho concedido verificando as condições das rodovias, faixa de domínio e os demais atendimentos aos usuários que forem necessários”, afirma.

Atendimento aos usuários
O usuário que percorre as vias pode solicitar assistência por meio do telefone 0800 262 0397 disponibilizado pela Concessionária através do site https://csgraosdopiaui.com.br/ e nas placas de sinalização vertical instaladas ao longo da rodovia.

Fonte: Ícone Comunicação