App do Bolsa Família terá novas funções a partir desta segunda
Beneficiários poderão consultar pendências e detalhes do cadastro pelo celular
O aplicativo do Bolsa Família ganhará novas funcionalidades a partir desta segunda-feira (18), permitindo que beneficiários consultem informações mais detalhadas sobre o auxílio sem precisar sair de casa. A atualização inclui acesso a pendências cadastrais, composição familiar e notificações sobre possíveis bloqueios do benefício.
Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, não será necessário baixar outro aplicativo. As novidades serão liberadas automaticamente após a atualização do app já instalado no celular.
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Neste primeiro momento, os novos recursos estarão disponíveis apenas para usuários de aparelhos com sistema Android. De acordo com o governo federal, cerca de 6 milhões de pessoas utilizam atualmente o aplicativo nessa plataforma.
Com a mudança, os beneficiários poderão verificar antecipadamente problemas no cadastro antes de procurar atendimento presencial nos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS). A expectativa do governo é reduzir filas e evitar deslocamentos desnecessários.
Além das informações sobre o Bolsa Família, o aplicativo também passará a reunir orientações sobre outros programas sociais integrados ao Cadastro Único, como o Minha Casa Minha Vida.
Outra novidade será a criação de uma área voltada para pessoas que ainda não recebem o benefício, mas desejam ingressar no programa. Nesse espaço, será possível consultar calendário de pagamentos, acessar informações gerais e entrar em contato direto com a Caixa Econômica Federal.
O governo também anunciou novas ferramentas previstas para os próximos meses. Entre elas estão o rastreamento do cartão do benefício, a possibilidade de escolher a conta bancária para recebimento e a solicitação do chamado “retorno garantido”, mecanismo que dá prioridade a famílias que deixaram o programa após melhora de renda, mas voltaram à situação de vulnerabilidade.
Atualmente, o aplicativo já oferece serviços como consulta ao extrato das parcelas, calendário de pagamentos, mensagens do programa e opção de desligamento voluntário.
O Ministério do Desenvolvimento Social ressaltou que a atualização não substitui o atendimento presencial nos CRAS, que continuará sendo necessário para alterações cadastrais e regularização de benefícios.
Fonte: Com informações do G1