Atendimentos nos Espaços da Cidadania superam meio milhão em 2023

Sead destaca eficiência e inovação na prestação de serviços públicos essenciais à população piauiense

Por Carlos Sousa, 09/01/2024 15:02

Os Espaços da Cidadania, sob a gestão da Secretaria da Administração (Sead), desempenharam um papel crucial na promoção da cidadania e no acesso a serviços essenciais para os habitantes do Piauí, realizando um expressivo número de atendimentos em 2023. Foram atendidas 570.905 demandas pelos órgãos que compõem esses espaços, sendo os serviços do Detran e a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) os mais procurados.

Foto: Governo do Piauí Espaço da Cidadania

O secretário da Sead, Samuel Nascimento, reafirmou o compromisso com a satisfação do cidadão ao oferecer serviços eficientes, inovadores e focados na facilitação do acesso aos serviços públicos. Ele destacou que os Espaços têm se consolidado como referência no atendimento público, proporcionando um ambiente acolhedor com serviços rápidos e seguros.

Conceição Santana, gerente dos Espaços da Cidadania, enfatizou que a centralização dos principais serviços aos cidadãos em um só lugar reconhece o esforço conjunto de servidores e órgãos parceiros. Ela salientou o compromisso de ampliar a oferta de serviços, estabelecendo parcerias e aprimorando o atendimento para oferecer mais comodidade, agilidade e qualidade aos usuários.

A emissão da Carteira de Identidade Nacional foi um dos serviços mais procurados, com 134.837 documentos expedidos nos Espaços da Cidadania em 2023, contribuindo para posicionar o Piauí como o segundo estado que mais emitiu a nova carteira, em números proporcionais.

A Sead busca constantemente a inovação nos atendimentos, desenvolvendo a parte tecnológica e ampliando o número de serviços oferecidos. Atualmente, o Governo do Estado, por meio da Sead, mantém 37 Espaços ou Salas de Cidadania no Piauí, contribuindo para a descentralização e facilitação do acesso aos serviços públicos. Em Teresina, existem três unidades, com a promessa de inauguração de um quarto Espaço da Cidadania no Polo Piauí Center em breve. O programa Justo Acesso, em parceria com o Poder Judiciário, também colabora com algumas unidades em municípios do estado.

Fonte: Governo do Piauí