Funcionamento das agências da Equatorial Piauí durante feriado da Semana Santa

Agências fecham de 18 a 21 de abril, mas atendimento continua pelos canais digitais

Por Dominic Ferreira, 17/04/2025 08:26

Em decorrência do feriado da Semana Santa, que se emenda com o feriado do Dia de Tiradentes, a agência da Equatorial Piauí localizada no Espaço Cidadão do Teresa Shopping estará fechada a partir de quinta-feira, 17 de abril. As demais agências e postos credenciados da distribuidora em todo o estado também estarão indisponíveis para atendimento presencial de 18 a 21 de abril, com as atividades sendo retomadas na terça-feira, 22 de abril, às 8 horas da manhã.

Foto: Reprodução

Equatorial Energia

Durante o prolongado feriado, a Equatorial Piauí mantém o atendimento ao cliente através de seus canais digitais. A assistente virtual Clara, disponível pelo WhatsApp no número (86) 3228-8200, pode ajudar com diversas solicitações, incluindo falta de energia, emissão de código para pagamento, consulta de débitos, religação, 2ª via da fatura, cadastro de Tarifa Social e registro de ocorrências com risco à vida. Essa opção garante que os clientes possam resolver questões sem precisar se deslocar para as agências.

Os clientes também podem contatar a concessionária através da Central de Atendimento, ligando para o número 0800 086 0800. Além disso, a Equatorial Piauí oferece serviços por meio do aplicativo Equatorial Energia, disponível para dispositivos Android e IOS, e pelo site www.equatorialenergia.com.br, garantindo que os usuários tenham acesso a serviços essenciais durante o feriado.

Os postos do programa E+ Reciclagem, que operam em Teresina, estarão fechados a partir do segundo expediente de quinta-feira, 17 de abril, e permanecerão indisponíveis durante todo o feriado, retornando na terça-feira, 22 de abril. As máquinas de autoatendimento, conhecidas como Retorna Machines, funcionarão conforme os horários dos estabelecimentos onde estão localizadas.

O Eletroposto de Mobilidade Elétrica, situado no Parque da Cidadania, seguirá os horários do parque para recarregamento de veículos elétricos na modalidade de autoatendimento, garantindo a continuidade do serviço para os usuários de veículos elétricos.

Fonte: Equatorial Energia