Vivo convida clientes para testar ferramenta para bloqueio de chamadas de spam

A Vivo apresentou nesta quarta-feira (18) uma nova solução tecnológica chamada Vivo Anti Spam, que promete identificar e bloquear chamadas indesejadas antes mesmo de chegarem aos usuários. A ferramenta, desenvolvida com tecnologia própria da operadora, está disponível gratuitamente para os primeiros 100 mil clientes que aderirem ao serviço por meio do App Vivo.

Foto: Reprodução

Como funciona o Vivo Anti Spam?

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O Vivo Anti Spam utiliza algoritmos inteligentes para analisar o comportamento das chamadas na rede da operadora. Caso as chamadas sejam classificadas como spam, elas serão automaticamente bloqueadas, oferecendo uma experiência mais tranquila para os usuários.

Chamadas de spam são caracterizadas por sistemas automáticos que disparam ligações em massa para números aleatórios, muitas vezes causando incômodo aos destinatários. A nova ferramenta é projetada para bloquear essas ligações enquanto mantém ativa a comunicação de chamadas legítimas.

Um destaque da solução é a exclusão do bloqueio para chamadas com Origem Verificada (Stir Shaken), que identificam com clareza a linha chamadora e oferecem mais segurança para o consumidor decidir se quer atender.

Compromisso com segurança e qualidade

Segundo Dante Compagno, diretor executivo B2C da Vivo, a nova ferramenta reafirma o compromisso da empresa em oferecer soluções que combinem segurança e qualidade aos clientes. "Estamos estabelecendo novos padrões no mercado, garantindo uma comunicação mais limpa e protegida", afirmou.

Como participar do teste gratuito

Os clientes interessados em testar o Vivo Anti Spam podem ativar o serviço diretamente no App Vivo. A oferta gratuita está limitada aos primeiros 100 mil usuários que aderirem à solução, e a ativação pode ser feita em poucos passos pelo aplicativo.

Ações complementares contra spam

O Vivo Anti Spam se junta a outras iniciativas da operadora para combater as práticas abusivas de ligações automáticas. A empresa vem investindo em tecnologias que reduzem os transtornos causados por spam, reforçando sua posição como líder no mercado de telecomunicações e pioneira em soluções que priorizam a experiência do cliente.

Fonte: VIVO