O Hospital de Urgência de Teresina (HUT) passou a contar com dois novos números de telefone para ampliar os canais de comunicação com pacientes, acompanhantes e a população. As linhas já estão disponíveis para fornecer orientações sobre os serviços da unidade e esclarecer dúvidas relacionadas ao atendimento.
O Hospital de Urgência de Teresina implantou dois novos contatos telefônicos com o objetivo de facilitar o acesso às informações e tornar mais ágil o atendimento ao público. Os números disponibilizados são (86) 99496-5401 e (86) 99486-2731.
Por meio das novas linhas, os usuários poderão obter informações sobre os serviços oferecidos pelo hospital, horários de visitas, esclarecimentos sobre atendimentos e solicitar transferências entre ramais internos da unidade.
O HUT reforça, no entanto, que informações sobre pacientes internados e boletins médicos não são repassadas por telefone. Segundo a direção do hospital, os dados são fornecidos exclusivamente de forma presencial aos familiares e responsáveis autorizados, como forma de preservar a privacidade e a segurança dos pacientes.
De acordo com o diretor administrativo-financeiro do HUT, Fernando Nunes, a iniciativa integra um conjunto de ações voltadas à melhoria do relacionamento com os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
"Estamos investindo em melhorias que aproximem ainda mais o hospital dos usuários. As novas linhas telefônicas representam mais um canal de comunicação para facilitar o acesso às informações sobre nossos serviços, garantindo mais agilidade e qualidade no atendimento prestado à população", afirmou.
Referência em urgência e emergência no Piauí, o Hospital de Urgência de Teresina destaca que a ampliação dos canais de atendimento busca tornar o acesso às informações mais rápido e eficiente para pacientes e acompanhantes.