Equatorial Piauí fará plantão de atendimento durante o feriado e informa canais

Atendimento presencial será suspenso em algumas cidades, mas distribuidora mantém canais digitais para assistência ao cliente

Por Carlos Sousa, 07/12/2023 13:26 - Atualizado às 13:33

A Equatorial Piauí comunica ajustes no atendimento ao público em virtude do feriado de Nossa Senhora da Imaculada Conceição, nesta sexta-feira (08). Nas agências e postos credenciados de algumas cidades, como Teresina, Barras, Palmeirais, Regeneração, Corrente, Oeiras, Caxingó, Porto, Pedro II, Luis Correia e Esperantina, não haverá atendimento presencial. As atividades serão retomadas na manhã de segunda-feira, dia 11, em todo o estado.

Foto: Equatorial Piauí Canais de atendimento para o feriado

Durante o feriado, a distribuidora destaca que o atendimento ao cliente estará disponível por meio dos canais digitais. A assistente virtual Clara, via WhatsApp (86) 3228-8200, atenderá solicitações como falta de energia, emissão de código para pagamento, consulta de débitos, solicitação de religação, 2ª via da fatura e cadastro na Tarifa Social de energia elétrica.

Os clientes também podem realizar suas solicitações pela central 0800 086 0800, no aplicativo da Equatorial Energia ou no site www.equatorialenergia.com.br.

Os postos do Programa E+ Reciclagem (Teresina) ficarão fechados durante o feriado, retornando no sábado (09). Contudo, o Eletroposto de Mobilidade Elétrica, localizado no Parque da Cidadania em Teresina, manterá o funcionamento normal para o recarregamento de veículos elétricos, na modalidade de autoatendimento.

Fonte: Equatorial Piauí