Álbum da Copa acumula reclamações e acende alerta para consumidores

Aumento das vendas impulsiona alertas sobre compras e entregas de figurinhas

Por Dominic Ferreira, 09/06/2026 14:36

O tradicional álbum de figurinhas da Copa do Mundo voltou a mobilizar colecionadores em todo o país, mas também passou a concentrar um número crescente de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor. Com o aumento da procura por álbuns, figurinhas e kits promocionais, consumidores passaram a relatar atrasos nas entregas, ofertas não cumpridas e problemas em compras realizadas pela internet. Dados recentes apontam que o volume de queixas relacionadas aos produtos oficiais do torneio cresceu de forma acelerada nas últimas semanas.

Foto: Reprodução do Instagram/@ panini_sport_brasil

Segundo levantamento do Procon-SP, as reclamações ligadas ao álbum da Copa de 2026 cresceram 220% entre abril e maio. Desde março, foram contabilizados 238 registros relacionados à comercialização dos produtos. Entre os principais problemas relatados aparecem atraso ou ausência de entrega, venda enganosa e recebimento de itens incompletos ou diferentes do anunciado. As ocorrências se concentram principalmente em compras feitas por redes sociais, aplicativos de mensagens e marketplaces.

Diante do aumento das ocorrências, os órgãos de defesa do consumidor passaram a divulgar orientações preventivas para evitar prejuízos. Entre as recomendações estão verificar se o vendedor é autorizado, desconfiar de ofertas com valores muito abaixo do mercado, pesquisar a reputação da loja e guardar comprovantes, protocolos e registros da negociação. Também é indicado acompanhar os prazos de entrega e utilizar canais oficiais para reclamações caso haja descumprimento da oferta.

O cenário reforça como a tradição de colecionar figurinhas segue forte, mas também exige mais atenção do consumidor diante da ampliação das vendas digitais. Com o álbum da Copa movimentando milhões em vendas e alcançando diferentes públicos, especialistas alertam que o entusiasmo pelo torneio precisa vir acompanhado de cuidados básicos para evitar golpes e garantir que a experiência de completar o álbum não termine em prejuízo.

Fonte: Infomoney