Como falar com a operadora: Veja a lista de canais e conheça as melhores ofertas

Foto: Tânia Rêgo/Agência Brasil

Manter a casa conectada com internet de alta velocidade ou ter um plano de celular moderno com ampla cobertura 5G são passos fundamentais para facilitar a rotina diária. Seja para trabalhar em home office, assistir às suas séries favoritas sem interrupções ou navegar nas redes sociais em qualquer lugar, contar com os canais de suporte e atendimento adequados garante uma experiência simples, rápida e sem complicações.

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Para atender a diferentes perfis de clientes, o portfólio de serviços inclui soluções completas e integradas que cabem no bolso e trazem muito mais praticidade:

• Internet Fibra Residencial: Conexão de altíssima performance para conectar múltiplos aparelhos na sua casa simultaneamente com estabilidade total.
• Planos de Celular Controle e Pós: Pacotes com gigas extras de navegação, redes sociais ilimitadas e acesso a aplicativos de navegação e música.
• Combos com TV e Streaming: A facilidade de unir o melhor da TV por assinatura e seus serviços de filmes favoritos em uma única fatura mensal.

Qual número utilizar para atendimento ou contratação?

Se você precisa tirar dúvidas sobre a sua fatura atual, agendar um suporte técnico ou solicitar informações para assinar um novo pacote, é importante acionar o canal específico para o seu serviço. Discando para o Telefone Claro residencial (106 21), o cliente resolve assuntos ligados à banda larga fixa e TV por assinatura. Já para tratar de planos móveis, o canal correto de voz é o 1052.

Agilidade com o atendimento via WhatsApp e app

Para quem prefere resolver pendências sem precisar fazer ligações, os canais digitais são ótimos aliados. Ao salvar o telefone claro de suporte interativo no WhatsApp ou acessar o aplicativo oficial no smartphone, é possível solicitar a segunda via da conta em segundos, checar o consumo da franquia de internet e verificar ofertas exclusivas de upgrade de plano direto na tela do celular.

Conclusão

Ter as informações de contato em mãos e conhecer as vantagens dos pacotes integrados é o melhor caminho para manter sua conectividade sempre ativa. Ao acionar o canal direcionado, você tira suas dúvidas rapidamente e garante acesso às melhores promoções para transformar a experiência digital da sua casa e da sua família.

Fonte: Divulgação