Brasil pode liderar uso de IA na gestão pública, avalia setor de tecnologia
Especialistas defendem inovação com governança e foco no atendimento público
O Brasil reúne condições para se tornar referência internacional no uso da inteligência artificial aplicada à gestão pública, segundo avaliação apresentada durante debates sobre inovação e transformação digital realizados em Brasília. Representantes do setor de tecnologia defendem que o país possui capital humano qualificado, experiência em políticas públicas digitais e capacidade institucional para ampliar o uso estratégico da IA em serviços governamentais.
Durante o encontro, o presidente do Sindicato das Indústrias da Informação do Distrito Federal (Sinfor-DF) e representante do setor, Carlos Jacobino, destacou que a inteligência artificial pode representar um salto importante para o funcionamento da administração pública. Entre os pontos citados estão o potencial para aumentar eficiência, reduzir custos operacionais e modernizar processos internos. O debate também relacionou o avanço da IA ao impacto econômico global projetado para os próximos anos.
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Especialistas apontaram que uma das aplicações mais imediatas está na melhoria do atendimento ao cidadão. Ferramentas como sistemas automatizados de resposta, análise de demandas e processamento de informações podem acelerar serviços públicos e diminuir barreiras burocráticas. Em discussões paralelas do evento, também foi defendida a utilização da IA para tornar a relação entre governo e população mais ágil e acessível, com funcionamento contínuo e maior capacidade de resposta.
Apesar do otimismo, participantes ressaltaram que o avanço da inteligência artificial no setor público exige regras claras de governança, proteção de dados e supervisão institucional. O entendimento apresentado é que o desenvolvimento tecnológico precisa caminhar junto com mecanismos de transparência, controle e segurança para garantir resultados sustentáveis e ampliar a confiança da população nos serviços digitais do Estado.
Fonte: Correio Braziliense